STAFF スタッフの紹介
経験を伝えていきたい
織田武士（仕上げ）
私はカオスでは最年長スタッフです。クルマのクリーニングや定期点検などを担当しています。70代半ばとなった今も、毎日元気に、汗をかいて働けることに感謝をしています。私の経験を若い人に伝えていきたいと願っています。
豊富な人生経験を活かしたい
ずいぶんと長いことクルマの仕事をしてきました。カオスに来るまでは、地元の商社に勤めており、ガソリンスタンド部門やレンタカー部門などで経験を積んできました。
様々な現場に立つ中で、いくつもの資格を獲れたことや技術を身に着けてきたことがいまも財産になっています。クルマの知識だけでなく、接客の経験も通じて、お客様が何を望んでいるのかということにも理解が深まりました。
他業種の経験から生まれたサービス
ガソリンスタンドにいると、幅広いお客様と接します。接客力や対応力が磨かれるでしょう。またレンタカーでは、クルマを常に美しく保つことが求められます。そのためには、念入りな整備はもちろんのこと、ブレーキパッドやエンジオイル、タイヤの溝といった細かな消耗品の点検、念入りな洗車や社内の清浄についても気を配るようになります。
カオスでは、オイル交換に合わせて12項目の点検を行う「ほっと安心♡キス点検」が看板メニューとなっていますが、こうした商品にも私の経験が生かされています。
仕事以外にも経験を積んで、人として成長を
私は、良い仕事をするには、技術者としてのみならず人間としての成長が欠かせないと考えています。
人としての成長は、多彩な経験からもたらされます。仕事熱心なのは大変に素晴らしいことですが、会社と家の往復だけになってしまうと視野が狭くなってしまいます。それでは人間としての幅が生まれません。
ですから若いスタッフには、仕事とは関係のない世界ももってほしいと思っています。趣味を見つけてのめりこんでもいいですし、ボランティアをしてもいい、本を読むことだって大切です。
この会社をもっと伸ばしていくために
広くいろんな経験を積むことで、人との関わり方が変わってきます。お客様が何を望んでいるのか、何に悩んでいるのかも実感としてわかってきます。
私はもう70代半ばを過ぎました。カオスのスタッフは自分の子供の年齢の人たちです。まだまだ若い会社ですから、これからもっともっと伸びていくでしょう。そのためにも、広い経験を積んでほしいと思っています。
≪私のプライベート≫
お休みの日は、自転車に乗るのが楽しみです。日頃、気づかなかったちょっとした景色に出会えることもあります。
